En los últimos años, las empresas se han dado cuenta de los muchos beneficios de la adopción de la nube, una tendencia que solo se ha acelerado con el bloqueo y los desafíos que presenta el apoyo a una fuerza laboral remota. La pandemia ha proporcionado una nueva prueba del valor de la nube; Las empresas que se adaptaron mejor al trabajo remoto son aquellas que ya habían migrado la mayor parte de sus cargas de trabajo a la nube, ya que se beneficiaron de la agilidad, flexibilidad y oportunidad de innovación que brinda.
Pero el hecho de que la migración a la nube sea claramente una perspectiva atractiva no significa que sea fácil de implementar. De hecho, es fundamental que cualquiera que se enfrente a obstáculos en el viaje de la nube primero comprenda que no está solo. El camino hacia los beneficios de la transformación digital es complejo e involucra múltiples dimensiones, incluido el replanteamiento de la estrategia, la tecnología, el desarrollo de habilidades, los procesos comerciales y el diseño organizacional.
Con el deseo de explorar estos temas más a fondo, Accenture recopiló información de las empresas para identificar hasta dónde están avanzando en términos del valor comercial logrado a partir de las iniciativas en la nube, cuyas opiniones se transmiten en la investigación ‘Resultados de la nube’. Los resultados son una llamada de atención. La última encuesta de Accenture a fines de 2021 encontró que solo el 35% de las empresas habían logrado plenamente los resultados esperados de la nube. Casi dos años después, el logro total de los resultados no ha aumentado significativamente, básicamente se mantiene estable en el 37%. Incluso los usuarios de alto nivel tienen dificultades, con más de la mitad (52%) informando que no han logrado el valor esperado de sus iniciativas en la nube. El porcentaje que dice estar muy satisfecho con los resultados de la nube logrados hasta la fecha mostró pocos cambios: 45% en 2021 (frente a 44% en 2021).
Si se integra de manera efectiva, la computación en la nube puede marcar la diferencia entre quedarse atrás o prosperar en nuestro nuevo mundo controlado por control remoto, y estamos observando que las empresas que poseen las habilidades de supervivencia cruciales que mejora la nube, incluidas la agilidad y el análisis en tiempo real, están resistiendo la tormenta mucho mejor. Entonces, ¿cuáles son los elementos esenciales que las empresas deben considerar para tener éxito en la nube?
Acelerar la nube: Maximice el valor de los hiperescaladores
Los beneficios completos de la adopción de la nube no se obtendrán a menos que la mayoría de las cargas de trabajo se migren a la nube y esto significa alinear a toda la empresa, ya sea que las cargas de trabajo sean simples o complejas. Una mano amiga viene en forma de aplicar las innovaciones e inversiones de los grandes proveedores de la nube para maximizar realmente el valor. Sacar el máximo partido a un hiperescalador se trata de comprometerse con una asociación. La mayoría de las empresas elegirán trabajar con al menos uno de los hiperescaladores de la nube pública, como Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS), Alibaba o Google Cloud. Buscarán aprovechar la escala global, la amplia experiencia y los numerosos servicios de alojamiento en la nube de estos proveedores.
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Las empresas están invirtiendo en una relación que durará años en el futuro, por lo que es esencial seleccionar el socio adecuado que acelerará los esfuerzos de escala. Además, los hiperescaladores a menudo estarán dispuestos a poner su propio dinero sobre la mesa para iniciar esa relación, que puede ser un impulso fundamental para la transformación digital, especialmente cuando la financiación es un problema. Pero es importante no fijarse solo en el costo. La empresa también debe considerar cuidadosamente el apoyo que recibirá del hiperescalador en torno a la innovación, la transformación digital y la ingeniería.
Más allá de la migración y la confianza cero
Los beneficios de la nube no se pueden lograr simplemente moviéndose a la nube. Para cosechar las recompensas, las organizaciones deben modernizar toda la empresa, creando las aplicaciones y servicios que apoyan específicamente un entorno de nube. Si la nube es su jugador estrella, necesita construir alrededor de ella para capitalizar su potencial.
En pocas palabras, la transformación en la nube no se detiene una vez que las aplicaciones y los datos se migran allí. Continúa invirtiendo en los conjuntos de habilidades necesarios, rediseñando sistemas y procesos e integrando datos con capacidades analíticas y digitales. Requiere cambiar el modelo operativo para permitir a los equipos poseer aplicaciones de un extremo a otro con DevOps y refactorizarlas para la nube. Garantizar la ciberseguridad más resistente también es clave. Una de las principales razones de la vacilación en torno a la adopción de la nube se relaciona con las preocupaciones de seguridad asociadas con el proceso, con el 46% de los líderes empresariales y de TI nombrando el riesgo de seguridad y cumplimiento como una de sus tres principales barreras para la adopción de la nube. Con el impacto de la adopción acelerada de COVID-19, los actores de amenazas malintencionados se están aprovechando del panorama cambiante y de los trabajadores remotos vulnerables, lo que significa que desarrollar una seguridad eficiente nunca ha sido más importante y debería ser una prioridad principal antes de la migración a la nube.
Esto comienza con un modelo de Confianza Cero, que asume que no se puede confiar en las personas dentro y fuera de la red de la empresa hasta que la red sepa exactamente quiénes son y qué acceso específico se puede otorgar. Deben implementarse tecnologías integradas que permitan el acceso seguro a las aplicaciones sin depender de las soluciones VPN tradicionales. Y, dado que los empleados utilizan varios dispositivos para acceder a los mismos datos y aplicaciones, proporcionar protecciones como Zero Trust Network y Bitlocker, así como soluciones de administración, incluidas Microsoft InTune y VMware Horizon, ayudarán a habilitar una estrategia segura de ‘traer su propio dispositivo’. .
Aquellos que se transformen con éxito tendrán la base para desbloquear el verdadero valor de la nube, ya sea operando como un negocio verdaderamente escalable, lanzando nuevos servicios y modernizando aplicaciones al ritmo requerido por sus clientes, o trabajando de una manera verdaderamente ágil y colaborativa.
Optimiza, innova y crece
Todos estos procesos cruciales deben considerarse continuos y continuos. Operar un estado de TI es fundamentalmente diferente en la nube, ya que requiere la administración continua del consumo, la capacidad, el rendimiento y el costo. Esto requiere un conjunto de habilidades muy diferente al anterior, así como nuevas funciones operativas, y aquí es donde fallan muchos viajes en la nube. Como tal, las empresas deben construir una arquitectura para respaldar la adopción de la nube, así como también ser conscientes de los procesos en curso más allá de la implementación inicial.
A través de todo esto, es crucial recordar que la integración en la nube es un medio, más que el objetivo final. Es el primer paso, no el último, en la innovación de una empresa. La nube proporciona una base para la experimentación a gran velocidad. Se trata de iterar ideas más rápido, probar prototipos a pedido y obtener resultados en tiempo real que informen la toma de decisiones comerciales críticas.
El valor de las infraestructuras en la nube se ha demostrado doblemente durante la pandemia de COVID-19, ya que el límite corporativo se ha movido más allá de las cuatro paredes de la oficina hasta los hogares de los empleados. Este momento crucial trae consigo una oportunidad para que las organizaciones se den cuenta de las cualidades transformadoras de la nube. Estas capacidades superan con creces los costos operativos de TI reducidos que a menudo son la razón principal para la adopción de la nube: permiten que una empresa se adapte verdaderamente a los desafíos de hoy y sea la disruptiva del mañana.
