Los mejores servicios de gestión de infraestructura de TI simplificarán las tareas y la administración de TI sin comprometer la seguridad.
Esto es importante, porque administrar su infraestructura de TI puede ser un desafío. Servidores, servicios en la nube, aplicaciones comerciales, teléfonos inteligentes y administración de dispositivos móviles: trabajar con ellos como un todo integrado puede ser complicado y empeorar si inevitablemente también se ejecutan sistemas de software heredados.
Luego están las necesidades específicas de la infraestructura, como herramientas APM, DevOps, SecOps, así como herramientas generales de ITSM y software CMMS.
Sin embargo, existen soluciones disponibles que pueden mapear toda su infraestructura de TI a la nube, lo que le permite monitorear todo desde un solo tablero. Esto puede mostrar todo, desde los diferentes sistemas operativos, versiones de software y uso de almacenamiento, así como proporcionar protección contra malware como parte de la seguridad del punto final e incluso monitorear el consumo y los costos de energía.
Los mejores servicios de gestión de infraestructura
Más importante aún, una buena solución de administración de infraestructura (IMS) le permitirá identificar los cuellos de botella a través del monitoreo de la red, lo que le permitirá hacer zoom en cualquier código que cause errores, lo que le permitirá identificar alternativas y soluciones. Por lo general, también se pueden proporcionar alertas en caso de cualquier falla técnica, lo que le permite reaccionar rápidamente a través de notificaciones automáticas, SMS, correo electrónico o incluso llamadas automáticas.
No se detiene allí: ¿por qué su IMS funciona de forma independiente? A menudo, las integraciones están disponibles para mejorar las comunicaciones del equipo, la colaboración e incluso el trabajo con plataformas de software de gestión de relaciones con el cliente, de modo que pueda garantizar que todos los miembros del ciclo comercial afectados por un problema puedan mantenerse actualizados y notificados una vez que se haya implementado una solución.
Aquí veremos lo mejor en servicios de administración de infraestructura.
1. Microsoft System Center: Software ISM de renombre de Microsoft
Cuando se trata de software, es difícil vencer al gigante tecnológico estadounidense Microsoft, y la compañía tiene una gran herramienta para la gestión de infraestructura. Microsoft System Center ofrece un paquete de servicios completo de herramientas ISM desarrolladas para administradores y expertos de TI.
Esta solución se ocupa principalmente de sistemas operativos, protección contra malware, consumo de energía y hardware de TI. Puede funcionar en una variedad de dispositivos y en diferentes aplicaciones de trabajo.
En términos de características principales, el software ofrece administración de dispositivos, administración de energía, administración de actualizaciones, protección de terminales e informes de inventario. También puede usarlo para implementar Windows 10 de manera rápida y eficiente en nuevos dispositivos.
System Center es muy versátil, le permite administrar el aprovisionamiento de infraestructura y la implementación de servidores virtuales y centros de datos, así como configurar redes, almacenamiento, computación y seguridad.
También hay una serie de opciones de automatización y autoservicio para aumentar la eficiencia del flujo de trabajo. Las herramientas también están disponibles para monitorear, diagnosticar y solucionar problemas con la infraestructura o las aplicaciones para mantener el rendimiento.
2. PagerDuty: Paquete de alerta del sistema
PagerDuty es una excelente solución de administración de infraestructura que ofrece funciones de incidentes y despacho para múltiples servicios y aplicaciones, y se ha diseñado para una gran cantidad de empresas e industrias.
Esta es principalmente una plataforma de alerta y monitoreo del sistema, que brinda administración de incidentes a través de una aplicación web o móvil. Lo bueno es que puede enviar alertas de infraestructura cruciales a través del teléfono, SMS y notificaciones automáticas. Incluso puede enviarlos a personas o grupos específicos por correo electrónico.
En cuanto a características, el software ofrece administración de programación de equipos, información de colaboración en tiempo real a través de diferentes dispositivos y plataformas, informes de usuarios y sistemas, entrega siempre activa y seguridad de nivel empresarial. También hay integraciones con aplicaciones y servicios como Slack, AppDynamics, Desk.com, Watcher, ZenDesk y más de 200 más.
Hay un plan gratuito disponible para ayudarlo a experimentar con el servicio, después del cual los planes pagados están disponibles de acuerdo con sus necesidades. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas opciones de análisis y respuesta a incidentes tienen un costo adicional por usuario, independientemente del plan pagado.
3. Datadog: Gestión de infraestructura visual
Si lo que busca es una plataforma de gestión de infraestructura basada en la nube, debería consultar Datadog. El sistema ofrece administración de monitoreo y análisis para empresas de todos los tamaños y sectores, además de mantener una interfaz rica y simple.
El software puede funcionar con una amplia selección de sistemas, aplicaciones y dispositivos, y hay integraciones que cubren servicios web como Amazon, Google Cloud Platform, Slack, SQL Server, Docker, Apache, Campfire e incluso PagerDuty arriba. Y al igual que PagerDuty, tiene la opción de recibir alertas; en este caso, el software lo alertará sobre problemas de rendimiento por correo electrónico.
También puede crear sus propios paneles de ISM. Ofrecen métricas y gráficos de alta resolución que cubren datos como hosts, dispositivos, etiquetas, tasas, ratios y promedios. También existe la posibilidad de buscar diferentes métricas y eventos.
En términos de precios, hay un nivel gratuito que proporciona funciones básicas de recopilación y visualización y permite conexiones a hasta 5 hosts con retención de datos de un día. Esto permite a los nuevos usuarios probar el sistema y acostumbrarse a los paneles.
Después de eso, la facturación comienza en $ 15 por mes cuando se paga anualmente, y puede atender a más de 400 integraciones, ofrece retención de datos de 15 meses y alertas ilimitadas. Una edición empresarial proporciona herramientas de administración avanzadas, detección de anomalías e informes de previsión, así como soporte de incorporación y un administrador de soporte dedicado.
4. ConnectWise Automate: Gestión de red con ventajas de automatización
Anteriormente conocido como LabTech, ConnectWise Automate es una plataforma de gestión y supervisión remota diseñada por proveedores de servicios de TI para empresas de tecnología y proporciona un servicio de TI automatizado.
Con un enfoque en la administración de redes, esta solución ofrece poderosos informes basados en la nube y visibilidad de sus capacidades de TI, lo que le permite realizar casi cualquier tarea de administración de TI de manera remota y eficiente.
Mientras tanto, en el frente de la automatización, ConnectWise analizará todos sus sistemas, resolverá problemas y reducirá el tiempo dedicado a visitar activos en el sitio. Además de poder acceder al software desde una PC, también hay una aplicación para dispositivos iOS y Android.
La automatización no es para todos, pero ciertamente es útil si desea acelerar los procesos internos. Hay una versión de prueba gratuita disponible, por lo que no tiene que apresurarse a tomar una decisión final sobre si desea adoptar ConnectWise.
Sin embargo, no se proporciona un precio fijo, por lo que deberá ponerse en contacto con ConnectWise para obtener una cotización.
5. Pulseway: Adecuado para empresas más pequeñas y más grandes.
Pulseway ofrece una plataforma de administración y monitoreo remoto en tiempo real que es uno de los servicios más populares y altamente recomendados de su tipo. Le permite monitorear computadoras con Windows, Mac y Linux, y le brinda el estado en tiempo real del rendimiento de la red, los recursos del sistema y los usuarios registrados.
Hay una aplicación móvil para dispositivos iOS y Android, lo que significa que puede rastrear y administrar todos sus recursos de TI de forma remota. También obtiene acceso a la automatización avanzada de TI para que no tenga que dedicar tiempo a tareas mundanas, como mantenimiento, respaldo y controles de seguridad.
También puede configurar alertas. Al igual que algunos de los otros sistemas mencionados aquí, marcarán cualquier problema del sistema que pueda provocar daños o fallas, y puede adaptarlos en función de sus dispositivos de TI. Pulseway es adecuado para pequeñas empresas y negocios hasta grandes empresas.
El precio se basa en la cantidad de servidores y estaciones de trabajo a monitorear, con dispositivos SNMP de forma gratuita. Los complementos incluyen seguridad de punto final de Webroot, Kaspersky o Bitdefender, así como protección DNS.
6. HPE OneView: Gestión de TI de Hewlett Packard Enterprise
Una vista de Hewlett Packard Enterprise es una plataforma de gestión de infraestructura de TI que permite gestionar la informática, el almacenamiento y las redes a través de software, con un enfoque en la automatización de tareas rutinarias.
Una combinación de plantillas proporcionadas e inteligencia de software simplifica la configuración de procesos automatizados confiables, al tiempo que facilita la mejora de la flexibilidad y la colaboración generales en toda su infraestructura de TI.
Como proveedor de servicios en la nube establecido, HP facilita la simplificación de la administración del ciclo de vida de la infraestructura en la computación, el almacenamiento y las redes con OneView.
